Respostas diretas antes de decidir

Sim. Emite NFC-e (nota ao consumidor) direto do caixa, NF-e para vendas a empresas e NFS-e (nota de serviço, padrão nacional), por meio de um emissor fiscal homologado. Atende MEI, Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. A empresa precisa de inscrição estadual, certificado digital A1 e credenciamento da NFC-e (e inscrição municipal, para serviços); o contador define a tributação.

Esse é o nosso diferencial. O sistema se adapta à sua operação: no mapeamento, levantamos como você trabalha e o que falta, e incluímos na implantação, seja uma tela, um campo, uma regra, um documento, um relatório ou uma integração. Depois, se a operação mudar, o sistema acompanha.

Sim, atendemos todos os estados do Brasil. Cada estado tem regras próprias (alíquotas, limites para identificar o consumidor, produtos com substituição tributária) e cada município tem as suas para a nota de serviço. Por isso, a validação fiscal é um serviço paralelo ao sistema: estudamos e definimos as regras do seu estado e do seu município na implantação, com o seu contador, e só então a emissão vai para produção.

É um custo fiscal da sua empresa, separado da mensalidade do sistema: o emissor homologado (a partir de cerca de R$ 63 por mês, conforme o volume de notas) e o certificado digital A1 (renovação anual). Na implantação, indicamos o plano adequado ao seu movimento e configuramos tudo.

O sistema roda no navegador e em Android compatíveis. Impressora térmica e leitor de código de barras não estão incluídos; indicamos modelos compatíveis.

O sistema já vem com loja online própria para mercado, loja, depósito, casa de peças e pet shop: o cliente faz a pré-compra, o estoque fica reservado e o pedido cai direto no sistema. Integração com outras plataformas de e-commerce e marketplaces (sincronizar estoque, preços e pedidos) é feita sob medida para a sua empresa, conforme a plataforma que você usa.

O caixa continua vendendo. Cada venda fica guardada no próprio aparelho, com uma chave única, e é enviada sozinha quando a conexão volta: entra no caixa, baixa o estoque e aparece nos relatórios uma vez só. Fiado e cupom esperam a internet voltar. O cardápio, o agendamento e as reservas do site continuam no ar, porque não dependem da internet da loja.

Não. Exporte do sistema antigo em Excel ou CSV (ou copie da planilha) e use a tela Importar dados: produtos com preço, custo, estoque, código de barras e categoria, além de clientes e fornecedores. O sistema reconhece as colunas, mostra a prévia e não apaga nada. Na implantação, a HSK faz a importação com você.

Sim. Cada loja tem o próprio sistema e caixa, e o Dono vê todas juntas na tela Rede de lojas: vendas, ticket médio, caixas abertos e estoque baixo de cada uma, com transferência de mercadoria de uma loja para outra.

Sim, com código de barras: folha adesiva A4 (Pimaco 6180 e 6187), etiqueta de gôndola A4, impressora térmica de etiquetas (40 × 25 e 50 × 30 mm) e a própria bobina de 58 mm da notinha.

Sim: leitor USB ou Bluetooth no computador, ou a câmera do celular Android. Etiquetas de balança com peso ou preço também são lidas.

O sistema atende 15 segmentos com módulos completos e é ajustado ao jeito que a sua empresa trabalha: nomes das telas, regras de venda, permissões, documentos e relatórios. Se a sua operação tem uma necessidade própria, ela é levantada no mapeamento e desenvolvida para você, com escopo e prazo combinados.

Sim. O sistema evolui com a sua empresa: novos relatórios, regras, campos, telas ou integrações são planejados com você e entregues com as atualizações. É o sistema que se adapta à empresa, e não a empresa que se adapta ao sistema.

A mensalidade cobre a operação do sistema: banco de dados exclusivo, hospedagem, backup, atualizações e suporte contínuo enquanto você for assinante. Os custos fiscais, como o emissor de notas, o certificado digital e o contador, são pagos pela sua empresa direto a cada fornecedor.

Sim. O pedido colado do WhatsApp é reconhecido pelo sistema, e o cliente também pode pedir pelo cardápio ou pela loja online. Integrações automáticas com aplicativos de delivery e com a API oficial do WhatsApp são feitas sob medida para a sua empresa.

Sim. Cada segmento tem a sua página: cardápio e loja online com estoque reservado, reservas de pousada e de carros com sinal no Pix, vitrine de imóveis e agendamento online para barbearia, tatuagem e estética. Tudo cai direto no sistema, sem você digitar de novo.

Sim, sem limite de usuários. As telas se atualizam sozinhas: o que o caixa lança aparece na cozinha, no celular e no escritório em cerca de 1 segundo. Cada pessoa vê só o que a função dela permite.

Fichas, termos, fotos e materiais aplicados são tratados como dados de saúde, conforme a LGPD: só os profissionais e a gerência leem. A recepção colhe a ficha assinada e vê apenas se ela existe.

Pela tela Suporte do sistema você manda mensagem e recebe a resposta da HSK na hora, além do WhatsApp. Se o Dono liberar, a HSK pode cuidar dos usuários da loja (função, nível, bloqueio, nova senha), sem acesso a vendas, caixa ou clientes. O Dono desliga quando quiser.

Cada empresa tem banco de dados próprio e separado, com regras de acesso no próprio banco: quem não é da equipe não vê nada, e quem é vê só o que a função permite. Ações sensíveis pedem a senha de um superior, toda alteração e tentativa bloqueada fica no histórico, e você mesmo baixa o backup, protegido por senha, e restaura quando precisar. Veja como protegemos os seus dados.